安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼 9：GC customhook 未能讀取用戶同意

錯誤代碼 9：GC customhook 未能讀取用戶同意

錯誤代碼 9 表示 gccustomhook 未能讀取存儲在同意存儲位置（即 AdobeGCInfo 文件夾）中的用戶同意。此同意特定于 Adobe 正版服務的安裝。

用戶同意文件的位置如下：

Windows：C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo

macOS：/Users/Shared/AdobeGCInfo

解決方案

AdobeGCInfo 或其內容可能已損壞或具有無效許可。執行以下步驟可修復此錯誤：

刪除 AdobeGCInfo 文件夾及其內容（如果有）。

重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程序。

根據您的要求，在顯示的 Adobe 正版服務同意對話框中接受或拒絕。